ヴェール探偵事務所
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Professional Detective

よくある質問

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FAQ

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よくあるご質問

お客様から寄せられる質問をまとめました。
掲載されていないご不明点は、お気軽にお問い合わせください。

調査・報告について

Q相談した内容が外部に漏れることはありますか?

A.

絶対にありません。探偵業法に基づき、徹底した守秘義務教育を受けたスタッフのみが対応します。ご家族や会社の方に知られることなく調査が可能です。

Q調査対象が県外に行ってしまった場合は?

A.

全国対応可能です。対象者が新幹線や飛行機で移動した場合でも、追尾して調査を継続します。事前に遠出の可能性がある場合は、広域調査プランもご提案させていただきます。

Q証拠が撮れなかった場合、料金はどうなりますか?

A.

成功報酬プランなどもご用意しております。「浮気の事実がなかった(シロだった)」という結果も一つの成果となりますが、状況に合わせてリスクの少ないプランをご提案します。

Q調査員の人数は何人ですか?

A.

基本は2名体制です。1名ではトイレや建物の出入り口が複数ある場合に見失うリスクがあるためです。難易度が高い案件では3名以上投入することもありますが、事前にご相談します。

料金・契約について

Q相談だけでも料金はかかりますか?

A.

相談・お見積もりは完全無料です。何度ご相談いただいても料金は発生しません。契約を強要することもありませんので、他社と比較検討されたい方もご安心ください。

Q後から追加料金を請求されませんか?

A.

ご契約時に取り決めた金額以外は一切いただきません。お見積もりには人件費、車両費、ガソリン代、報告書作成費などが全て含まれています(コミコミ価格)。

Qクレジットカードや分割払いは可能ですか?

A.

はい、対応しております。各種クレジットカード、または当事務所規定の分割払いもご利用いただけますので、担当者にご相談ください。

その他

Q調査後のサポートはありますか?

A.

はい、調査は「始まり」に過ぎません。証拠を使ってどう有利に進めるか、提携弁護士の紹介も含めて問題解決までアフターフォローいたします。

Q匿名で相談できますか?

A.

はい、可能です。本名や詳細な住所をお伝えいただかなくても、LINEやメールでおおよその状況をご相談いただけます。ご契約の段階では法令により身分証の確認が必要です。

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